Servicios para los visitantes

OFICINA DE RECEPCIÓN Y TAQUILLA
En las taquillas encontrará información en italiano e inglés sobre
- precios de los boletos de entrada, de las vídeoguías y de las audioguías;
- información y tarifas de la Tarjeta MIC;
- categorías de personas con derecho a reducciones y a la gratuidad;
- condiciones de acceso;
- notificación de cualquier ineficacia.

ACCESIBILIDAD
Aunque el carácter histórico de los edificios impide, en algunos casos, la supresión total de las barreras arquitectónicas, los museos trabajan para garantizar el acceso a su patrimonio histórico y artístico por parte del público más amplio posible.
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GUARDARROPA
El servicio de guardarropa es gratuito, está incluido en el precio de la entrada y e integrado en la gestión del museo.
Por razones de protección de las obras de arte, el personal puede solicitar que se dejen en el guardarropa bolsas voluminosas, mochilas, paraguas y otros objetos potencialmente dañinos.
Los objetos dejados en el guardarropa de autoservicio deben recogerse antes del cierre de los museos.

COCHECITOS
Los cochecitos están permitidos en el interior de los museos.

DIDÁCTICA Y VISITAS GUIADAS
Se ofrece un servicio de visitas guiadas en varios idiomas, previo pago y con cita previa, pudiendo elegir entre el recorrido del museo y/o de la exposición. Para informaciones y reservas: 060608 todos los días de 9.00 a 19.00
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ASISTENCIA EN SALA
El personal de sala ofrece a los visitantes informaciones sobre las visitas, los servicios y los eventos del museo, también en inglés, y vigila el respeto de las normas de comportamiento. En los museos, la vigilancia y el control constantes y directos de las colecciones están cubiertos, también durante las exposiciones, los conciertos, las conferencias y otras actividades culturales.

LIBRERÍA
En los diferentes museos hay guías en los puntos de venta, que con frecuencia se encuentran en las taquillas. Las principales librerías del sistema ofrecen un conjunto de publicaciones ad hoc sobre arqueología, arte antiguo, arte moderno e historia del arte en general, así como sobre lenguas contemporáneas, arquitectura y libros infantiles en italiano e inglés. En particular, se ha preparado una serie específica de publicaciones, con guías oficiales de divulgación, catálogos científicos y cuadernos temáticos con textos editados por la Sovrintendenza Capitolina, tarjetas postales y papelería oficial. Las guías y los catálogos de los museos también pueden adquirirse en línea.
Las librerías también ofrecen una selección de objetos inspirados en las colecciones de los museos.
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CAFETERIA
El servicio de cafetería está disponible en los Musei Capitolini (Palazzo Caffarelli), en el Museo Carlo Bilotti (Casina del Lago, adyacente al museo) y en el Museo de Roma (entrada en el lado de Piazza Navona).

CARTA DE LOS SERVICIOS
La Carta contiene los principios básicos, la descripción de los servicios prestados por la Red, la lista de los Museos con la información principal (dirección, página web, teléfono, horarios de apertura, precios de las entradas, servicios disponibles en el museo, acceso para personas discapacitadas), el papel de la Sociedad Gestora y la matriz de índices para la validación de las normas.
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DENTRO DEL MUSEO ESTÁ PROHIBIDO:
- tomar fotografías con flash o trípode. En el caso de las exposiciones no es posible tomar fotografías;
- utilizar cámaras de vídeo;
- entrar con bolsas o mochilas voluminosas;
- entrar con paraguas;
- llevar animales de compañía, excepto perros pequeños en transportines;
- consumir alimentos y bebidas;
- fumar.