Presentación de la investigación sobre los visitantes de los Museos Cívicos de Roma

Una investigación que cobra vida en el 2003, gracias a la Oficina de Marketing y Servicios en Concesión al Ayuntamiento de Roma que ha comenzado un estudio sobre el patrimonio cultural gestionado por la Dirección.
El objetivo principal de la investigación es el de construir un cuadro exhasutivo y actualizado, que ofrezca informaciones sobre los museos, monumentos, áreas arqueológicas, villas y parques históricos del Ayuntamiento.
El análisis de los datos está finalizado a ofrecer un sistema informativo cuyo objetivo es la definición de objetivos de eficacia y eficiencia en la gestión del patrimonio y la formulación de las estrategias de marketing de la Dirección.
Los resultados del estudio, subdivididos por museos, monumentos y áreas arqueológicas, han recolectado una importante base de datos concernientes:

- El patrimonio, con datos administrativos, estructurales y gestionales;
- El personal, la consistencia, el encuadramiento, las retribuciones, la escolaridad y la formación;
- La gestión económica de los museos, con un análisis de los costos y de las entradas basada sobre el balance 2001 de la Dirección.

Paralelamente se ha conducido una investigación sobre los visitadores de los principales museos del Ayuntamiento de Roma, recogiendo el agrado en relación a las colecciones y a los servicios ofrecidos.
El estudio ha permitido trazar el perfil socio-demográfico del visitador y recolectar los comentarios, sugerencias y demandas de mejorías.